从怀胎十月到一朝分娩，从身怀六甲到孩子呱呱坠地。剧烈的身份转变考验着每一位女性。无数产后的宝妈看着嗷嗷待哺的孩子往往手足无措，敏感与猜疑，伤心与抑郁萦绕在她们心头，而在这座的城里，有这么一群人正在细心照顾她们，欧阳文兰就是其中之一。

6年前，她还是服装厂打工的普通职工，如今她已成为产妇口口相传的“优秀月嫂”。从事母婴护理行业五年多，照顾了30多个新生儿，她的专业能力让产妇和同行都赞不绝口。

欧阳文兰曾坚定的和我们说：“我热爱这份工作，也十分喜欢这个行业。我会依然保持这份热心，一直做下去。”

长期在服装厂上班的欧阳文兰，虽然没有很高的文化水平，但有着一颗拼搏的心。

在来到姆爱前，欧阳文兰在一家医院从事产陪工作，她先掌握了母婴护理知识，进而对月嫂产生了浓厚的兴趣，在朋友的介绍下她来到了姆爱。因为之前都是在医院作为临时护工，收入较低，也学不到更多的技能，所以被姆爱专业化的住家月嫂工作所吸引。在姆爱岗前培训期间，通过姆爱系统专业的培训体系，她对月嫂的职业和专业技能，有了更深的了解与提升，收入也提高了很多。如今回想过去，她说：“当初刚学习的时候对我来说其实是比较困难的，我的文化水平不高，年龄也大了，我在学习的时候经常会比同班的同学慢很多。但是同学们回宿舍睡觉的时候，我还会把做的笔记再拿出来抄写一遍，我知道我记不住但是多抄几遍也自然记住了。”

在护理过程中，产妇缺乳，少乳的情况时有发生，欧阳文兰通过饮食调理和催乳手法让宝宝吃到足够的母乳。“有的产妇嫌喂奶麻烦根本不配合，我就给她讲解母乳喂养对宝宝和产妇的好处，让她们心情愉悦地给宝宝喂母乳。”欧阳文兰介绍说，去年五月有位产妇希望能通过找月嫂实现纯母乳喂养，她到岗后对宝妈饮食做了调整，并三次催乳同时调整宝宝的正确含乳头姿势。“在结束护理的时候，宝妈已经能够全天母乳喂养宝宝了。”

辛勤总会获得回报，这一次服务期满后，欧阳文兰收到了客户的锦旗，这是对她的认可和褒奖，“原本月嫂上单各类繁琐的步骤，如今都由公司来完成，而且公司也会提供更多后勤保障和生活关怀，我们只要好好服务就可以了。但同样姆爱也有着严格的服务标准与奖惩措施，让我们在工作中时刻的注意自身的言行并不断提高专业技能，获得这面锦旗也要感谢姆爱的栽培。”欧阳文兰说。

作为一名优秀月嫂，工作表面光鲜的背后，隐藏着无数不为人知的艰辛与苦楚。昼夜颠倒的生活、无休止的啼哭、忙不完的产妇起居打理，当然还有委屈与不理解，而正是这些，让她在服务岗位上练就了一身过硬的本领。

“现在的家庭结构是四个老人，一对夫妻，六个人围着一个小生命，孩子就是这个家庭的一切。她们对照顾宝宝的月嫂要求更高，这就要求我们必须不断提高个人能力和素质才能适应客户的更高要求。”欧阳文兰说，从业几年来接触到各个行业的客户，脾气秉性也各有不同，和客户沟通特别重要。要耐心给客户讲科学育儿的重要性，科学坐月子对产妇的好处，用事实证明科学育儿对母婴的各种好处，用平常心和爱心应对各种问题。

她说，她热爱母婴护理行业；

她说，她更热爱她护理过的每一个宝宝；

她说，她会加快脚步，去学习更多护理技能，更专业，更诚心地服务千家万户。

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